Seu celular grava suas conversas? Veja o que foi descoberto
Seu celular grava suas conversas? Veja o que foi descoberto
Notícia publicado na imprensa internacional revela o uso de um software que capta conversas de usuários para criar anúncios personalizados para big techs
Um vazamento envolvendo a Cox Media Group (CMG), uma empresa norte-americana, sugere que o celular pode estar capturando conversas dos usuários para fins publicitários.
Segundo informações obtidas pelo portal de notícias 404 Media, a CMG utiliza um software denominado “Active Listening” que capta dados dos microfones dos dispositivos.
A matéria relata uma apresentação realizada em novembro de 2023 por especialistas em marketing da CMG que explica que a tecnologia utiliza microfones de dispositivos inteligentes, como smartphones e televisões, para captar conversas dos usuários com o objetivo de direcionar anúncios publicitários.
Embora não esteja claro quais aparelhos são alvo, a presença de smartphones na apresentação aponta que esses dispositivos podem estar sendo utilizados para essa coleta.
Coleta de dados para segmentação de anúncios
O sistema “Active Listening” opera por meio da inteligência artificial, analisando dados de mais de 470 fontes para identificar consumidores prontos para realizar compras. De acordo com a apresentação revelada no portal de notícias, a tecnologia cruza as informações captadas com os serviços ou produtos da empresa contratante, construindo um público-alvo em uma área geográfica determinada.
Por exemplo, empresas que desejam atingir consumidores em um raio de 16 quilômetros pagam cerca de US$ 100 por dia, com valores duplicando para áreas maiores. A promessa é atingir com precisão clientes potenciais, alinhando seus comportamentos captados com as necessidades de marketing dos anunciantes.
Parcerias com grandes empresas
Empresas como Google, Meta, Microsoft e Amazon foram citadas como parceiras da CMG, mas não foi especificado se elas estão diretamente envolvidas no uso do “Active Listening”. Como resposta ao portal Mashable, o Google afirmou ter retirado o CMG do seu programa de parceiros, a Meta declarou que não utiliza dados captados por microfones para anúncios. A Microsoft afirmou que está apurando o caso e adotará ações necessárias conforme suas políticas e a Amazon, por sua vez, negou qualquer parceria com o grupo.
Implicações para a privacidade
O vazamento levanta importantes questões sobre privacidade e o uso de dados pessoais. A captura de áudio para fins de marketing desperta preocupações sobre até onde as empresas de tecnologia estão dispostas a ir para entender os hábitos dos consumidores.
Mesmo sem detalhes sobre os dispositivos afetados, o uso de smartphones como possíveis fontes de dados ressalta a necessidade de maior transparência por parte dessas companhias.
O episódio coloca em debate a relação entre privacidade e o uso de tecnologias avançadas para segmentação de publicidade, exigindo dos consumidores um olhar mais atento sobre como seus dados estão sendo utilizados.
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